新年伊始,共赴新征程。2023年2月5日,速通物流在總部召開了2023年開工第一次會議。速通物流董事長唐立仁,總經理孫煥松、總部各職能部門負責人以及華東區域各分撥中心經理參加了本次會議。
會議開始,速通物流董事長唐立仁向全體速通人員送上開年祝福,充分肯定全體速通人在2022年工作中付出的努力。同時,也指出了未來工作中將面臨的挑戰,并期望在未來,全體同仁能敢于改變,自我突破。
展望2023年,他強調一年之計在于春、不破不立,希望全體速通人把經營目標落到實處,把服務做好,把速通的價值理念和品牌宣傳出去,調整心態,拿出“開年就開跑”的使命感,增強“起步即沖刺”的精氣神,以嶄新的姿態擁抱市場變化,干出好勢頭,拼出新業績。
其次,總經理孫煥松通過回顧各區域在2022年的發展情況,肯定成績,指出不足,并提出了要“精益管理,降本增效”的理念,并對2023年的工作進行規劃。
他在發言中強調物流行業想要高質量發展,操作質量和時效是重中之重;高質量發展既少不了服務和時效質的有效提升,同時還需要有貨量的合理增長。沒有服務和時效質的有效提升,就談不上高質量;沒有一定貨量的增長,也難言發展。把速度適當提上來,這也在為公司服務升級和長遠發展打基礎,盡最大努力實現質的有效提升和量的合理增長相結合。其次,要求各中心和部門緊緊圍繞公司的經營目標,積極落實會議精神、貫徹公司發展理念,規范經營,開源節流,積極開拓市場,抓住資源,創造新的利潤點和閃光點;做好發展和管理規劃,承擔公司責任,腳踏實地,干字當頭,不馳于空想,在新的一年鉚足干勁,積極完成公司下達的年度任務。
隨后,常務副總唐金對2022年各中心及其下屬網點發貨量和出貨量數據進行對比分析,在總結成績的同時,客觀地分析了公司發展存在的問題。
他指出,當前公司一是抓住老客戶和開拓新客戶的問題;二是要切實采取措施解決同質化的企業發展問題,及其定位、規模效益問題;三是要解決各中心專業能力、定位的導向問題。目前我們能夠提升的空間還非常大,要始終保持謙虛的心態,多從客戶和網點的角度出發去思考,挖掘消費需求,注重保持合作意識,改變招商運營模式,調整出貨價格,提升服務的專業度;以轉變發展方式為主線,切實加強經營管理能力,促進經營管理工作創新、升級、增效。
接著,客訴副總唐明在時效安全和服務品質方面做出進一步的規劃:2023年,在提高時效的同時狠抓服務質量,通過真實案例引入,說明操作安全和貨物安全方面存在的隱患,強調中心經理是主要安全員,加強安全管理,確保人員安全、車輛安全、貨物安全。杜絕事故的發生,牢固樹立“較真”和“絕不放過”思想和工作態度,規劃落實年度各項任務計劃,輸出高質量服務,打造速通品質。
會上,總部各部門負責人也分別從全國各區域2022年度工作情況、工作亮點、來年工作計劃等方面進行了簡要匯報。
財務總監黃國超對2022年全國各中心經營狀況講解、各片區經營情況數據分析。
助理總經理王彥偉對網管部的工作進行講解、涵蓋,其中包括2022年全網及各中心下屬網點發展情況和2023重點工作安排。同時,要求全體員工,一是認真總結2022年的工作經驗,查找不足,在2023年工作中補短板,強弱項,緊盯各項重點工作,再接再厲,精益求精;二是落實責任,細之又細,各部門之間要加強溝通配合,嚴格責任落實,結果導向,成事為本;三是堅定信心,大家同舟共濟,全力以赴,為公司的發展努力拼搏,塑造企業新形象,開啟新篇章。
運營中心總監周波對運營中心工作作重要發言:①2019年-2022年操作考核數據進行復盤;②2023年貨量激勵方案及目標增長率;③2023年工作重點安排。
運營部經理牛紹雷在發言中,先是提出了車輛裝載方面存在的問題:包含車輛裝載規范、裝在安全、裝載率、裝載假滿倉、裝載運營時效等,做了解釋說明。并呼吁各環節負責人之間多溝通,提升辦公業務技能。其次,對監控設備維護、生產安全、以及品牌文化三方面提出可行性建議。
人事部經理李婷婷:針對各中心考勤、各中心例會安全操作宣導、有效避免工人工傷、招工用工等問題進行詳細講解,并著重強調了中心經理應如何正確處理招工、用工問題。
會議最后,各中心經理作為分撥中心代表進行發言,對過去一年的工作做簡單的總結,反饋工作中遇到的問題與訴求,及分享自己運營管理的經驗與痛點并與參會人員進行討論。
優化物流環境只有進行時,沒有完成時。新年從頭開啟,過去的糟粕,盡量丟棄,過去的榮譽,也要忘記。挑戰面前,速通物流干勁十足,豪氣滿懷,無論前路順逆,都應鼓起勇氣,因為看準了方向,也就充滿了希望。
不破不立,告別過去,打破固有的思想,跟以往說聲再見。2023年,速通物流將牢牢把握時代賦予的新機遇,勇敢迎接市場帶來的新挑戰,遇山開路,遇水搭橋,堅定不移的做長期主義者。期待能為廣大客戶提供更多優質的物流服務,相互成就,陪伴成長。
讓我們一起清空假期的慵懶,帶上新的朝氣迎接工作!最后,速通物流衷心祝福大家2023年:鴻運當頭,財源滾滾,揚帆起航,再續華章!得到的都是想要,失去的都是皮毛,擁有的都是最好!